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A reserva é confirmada assim que os dados do hóspede são registrados em nosso sistema de reservas. Deve-se comprovar o pagamento de 30% do valor total da estadia dentro do prazo acordado. O pagamento pode ser feito por transferência bancária ou por qualquer um dos nossos canais de pagamento disponíveis. O saldo restante é pago no momento do check-in, salvo condições de crédito previamente acordadas.
São permitidas alterações de reserva, mantendo a tarifa original ou pagando a diferença correspondente. O mesmo prazo de aviso se aplica para alterações de data, sujeito a disponibilidade e à tarifa vigente para o novo período.
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