Panoramablick auf den Vulkan Osorno und den Llanquihue-See von Ave Lodge, Frutillar
Ave Lodge · Rechtliches

Richtlinien & Datenschutz

Wie wir Ihre Daten schützen und wie Buchungen, Stornierungen und Zeiten bei Ave Lodge funktionieren.

Anreise – Abreise

Datenschutzerklärung

Ave Lodge Frutillar · www.avelodgefrutillar.cl

Bei Ave Lodge Frutillar ist der Schutz der Privatsphäre unserer Besucher eine unserer obersten Prioritäten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir online erheben und wie wir sie verwenden. Mit der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung.

Wir können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und alle Informationen erheben, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme oder beim Absenden eines Buchungsformulars mitteilen.

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um unsere Website zu betreiben und zu verbessern, mit Ihnen zu kommunizieren, Kundenservice zu leisten, Ihnen Updates zu senden und Betrug vorzubeugen.

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Wie viele Websites verwenden wir Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Google und Meta sind externe Werbepartner, die Cookies oder andere Technologien nutzen können, um Anzeigen basierend auf Ihrer Online-Aktivität zu personalisieren. Jeder Partner verfügt über eine eigene Datenschutzerklärung. Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter — wir empfehlen, deren Richtlinien direkt einzusehen.

Gemäß den Datenschutzgesetzen (DSGVO) haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken. Sie können uns kontaktieren, um diese Rechte auszuüben.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind solche Informationen mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Buchungsrichtlinien

Gelten für Direktbuchungen bei Ave Lodge Frutillar

Buchung

Die Buchung gilt als bestätigt, sobald die Gästedaten in unserem Buchungssystem erfasst wurden. Eine Anzahlung von 30% des Gesamtwerts des Aufenthalts muss innerhalb der vereinbarten Frist nachgewiesen werden. Die Zahlung kann per Banküberweisung oder über einen unserer verfügbaren Zahlungskanäle erfolgen. Der Restbetrag wird beim Check-in bezahlt, sofern keine zuvor vereinbarten Kreditbedingungen bestehen.

Check-in / Check-out

  • Check-in: ab 15:00 Uhr.
  • Check-out: bis 12:00 Uhr.
  • Früher Check-in kostenlos, je nach Verfügbarkeit.
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr, je nach Verfügbarkeit, gegen eine Gebühr von 50% des Übernachtungspreises.

Stornierungsbedingungen

  • Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor dem Check-in.
  • Zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Check-in: 30% Gebühr.
  • 7 Tage oder weniger vor dem Check-in: 100% Gebühr.

Buchungsänderungen sind möglich, entweder zum ursprünglichen Preis oder gegen Zahlung der entsprechenden Differenz. Für Datumsänderungen gilt dieselbe Ankündigungsfrist, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und des zum neuen Zeitraum gültigen Preises.

Fragen zu diesen Richtlinien?

Schreiben Sie uns, wir erklären sie Ihnen gerne, bevor Sie buchen.